Mittwoch, 6. März 2013

ist cold calling tot?


Kürzlich hörte ich ein Experte für TV sagen, ist, dass cold calling Toten. Wie wahr ist das? Lasst uns herausfinden!

Cold calling ist definiert als "machen unaufgeforderte Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden, um zu versuchen, etwas, in der Regel einen Anruf zu verkaufen". Die Antwort auf diese Frage ist, dass cold calling nicht wirklich tot ist. Es ist noch in der Praxis, aber es wurde revolutioniert und hat wieder mit verschiedenen Methoden und Techniken Catering für den gleichen Zweck zu kommen. Was ist der Sinn und Zweck hinter cold calling? Ja, es ist definitiv über die Erhöhung der Umsatz des Unternehmens, aber es ist nicht so, dass die Verbraucher sofort kaufen Waren, nachdem ein Anruf, um sie gemacht wird. Cold calling praktiziert wird, im Grunde um ein Produkt oder eine Regelung für die Verbraucher einzuführen. Es ist wie der erste Schritt auf dem Weg zu überzeugen die Verbraucher zu wollen oder ein Produkt kaufen. Es geht mehr um Marketing als verkaufen.

was wirklich passiert ist

Zunächst kalten Anrufer nahm einfach einen zugewiesenen Liste der Verbraucher aus einem Verzeichnis und nannten sie. Es hat funktioniert, wenn Handys hatte gerade begonnen werden intensiv genutzt. Aber es hat nicht gut funktionieren, nachdem jeder hatte ein Handy und die Leute stundenlang auf sie. Die meisten der Verbraucher verunglimpft cold calls als verzweifelt, störend und irritierend Bemühungen um Produkte zu verkaufen. Kaltakquise tat Tempo unten aufgrund seiner Produktivität sinkt, zusammen mit der negativen Eindruck über die Firma dargestellt erzeugt. Cold calling ist kein Job, dass nur jemand tun kann, aber es ist eine Fähigkeit, die erlernt und angepasst werden muss. Die meisten der kalten Anrufer nicht wissen, wie die Verwaltung und weiterhin ein kalter Anruf halten der Verbraucher fasziniert und interessiert. Die meisten der Anrufer am Ende Ausschalten der Kunden, sie zu zwingen, auflegen.

Auch wegen der Rezession die Umsatz-Verhältnis von verschiedenen Unternehmen hatte sich deutlich gesunken. Dies hat zur Senkung der Umsatzentwicklung geführt. Am Anfang dieser, wurde die Kosteneffizienz bei der Herstellung cold calls sehen auch eine Niederlage. Die Kosten bei der Beschäftigung kalten Anrufer zahlt für die Telefongebühren und die Aufrechterhaltung eines Verbrauchers Berichts beteiligt war erhöht, verglichen mit der Produktivität verbunden. Dies könnte daran liegen, Kaltakquise als Quelle der Information über ein Produkt an einen Verbraucher mit Anzeigen auf Websites ersetzt worden, über E-Mails, auf Social-Networking-Websites.

aktuellen Trends angepasst

Cold calling hat nun eine neue Perspektive angenommen. Kalte Anrufer nicht mehr abholen eine zufällige Anrufliste, und lostelefonieren. Die Anrufliste ist nun sortiert und genauer. Zuerst werden die Daten der potentiellen Konsumenten mit den Mitteln der Umfragen, Kundenanfrage gesammelt, führt aus anderen Quellen, etc. Daraus wird eine Vielzahl von Informationen der Kunden extrahiert, wie jährliche Einkommen, Beruf, Anzahl der Familienmitglieder, usw. Da pro gesammelten Informationen werden Verbraucher finanzielle Situation und den Bedarf geschätzt und Anrufe werden dann verarbeitet. Wenn ausreichende Informationen über einen Verbraucher nicht verfügbar ist, dann Anrufe getätigt werden, nicht nur, um den Kunden über ein Produkt zu informieren, sondern um seine Details wie einem E-Mail-Adresse oder Wohnadresse nehmen. Sobald diese Angaben erreicht werden, arbeitet ein anderes Team zum Senden von E-Mails und / oder kostenlose Proben ihrer Residenzen. Marketing-Strategie von E-Mail oder kostenlose Proben ist eine bessere Option als nur cold calling. Dies liegt daran, dass bei diesem Verfahren ein Kunde bekommt zu den Systemen auf eigenen Komfort lernen. Auf diese Weise bleibt er auch in der richtigen Gemütsverfassung sein Interesse zum Ausdruck bringen, und das Unternehmen erspart sich von der Erreichung einer negativen Eindruck.

Die Marketing-Abteilung oder ein Team von jeder Firma hat sich als sehr flexibel und anpassungsfähig. Es muss umgehend passt sich den Veränderungen in der Nachfrage der Verbraucher und der Marktbedingungen. Für diejenigen unter Ihnen, cold calling tot war dachte, Sie waren falsch. Kalte Anrufe werden nun einfach in einer verfeinerten Form hergestellt. Obwohl, es kann nicht mehr als alleinige Methode des Marketings eingesetzt werden, muss es mit anderen Arten begleitet werden.

Heute ist der Verbraucher der König und was er fühlt und denkt, hat zu berücksichtigen erster werden. Cold calling ist nicht tot, und ich glaube nicht, dass es jemals sein kann. Da, im Gespräch mit einer Person face-to-face oder über das Telefon ist jeder Tag eine effektive Marketing-Wahl, vorausgesetzt, es wird in der richtigen Weise getan.

"Cold calling ist wirklich über das Pflanzen von Samen von Informationen. Es geht darum, Ihren Namen gibt. Erwarten Sie nicht eine sofortige Verkauf. Es geht darum, pflanzen Ideen in der Aussicht auf den Kopf. Es geht darum, ihnen Möglichkeiten." - Anonymous.

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